一、發(fā)生質(zhì)量問題的妥善處理

1、在不知道問題之前，簡單地重新處理或改變施工方法，實(shí)際上隱藏了問題發(fā)生的真正原因和問題，今后不可避免地會(huì)遇到類似的問題

2、施工質(zhì)量問題，找到問題的根源，如果能采取補(bǔ)救措施，盡量不重新處理，避免更大的成本。

3、必須重新加工必須檢查是否為圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題，簽證的工程量必須由監(jiān)理、甲方作證，保留影像資料，記錄。

二、施工細(xì)節(jié)跟蹤

1、施工質(zhì)量好壞取決于許多因素，有管理責(zé)任，也有工人工作質(zhì)量，不能忽視細(xì)節(jié)

2、任何施工細(xì)節(jié)盡量用數(shù)據(jù)控制，做好施工記錄

3、過程細(xì)節(jié)控制跟蹤

三、緊急問題如何應(yīng)對(duì)

1、遇到問題時(shí)千萬不要浮躁，要冷靜地考慮應(yīng)對(duì)方法

2、發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，與你負(fù)責(zé)的職務(wù)無關(guān)，不要置之不理，當(dāng)機(jī)會(huì)立斷，報(bào)告來不及時(shí)，必須采取緊急措施，施工管理是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們的利益緊密相關(guān)

3、找不到破壞問題的原因時(shí)不能坐下，必須組織有關(guān)人員一起交流討論，制定最合理的解決辦法

四、學(xué)習(xí)杞人憂天

1、施工質(zhì)量管理的最高境界是預(yù)防，不是發(fā)生問題后如何挽救施工質(zhì)量的杞人憂天是完全必要的。

2、任何質(zhì)量問題出現(xiàn)前一定有跡象，看你是否有方法、手段和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)視和識(shí)別

3、在同一施工方法中，同一質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)第二次時(shí)，應(yīng)予以高度重視

4、每天的施工過程和重要處理措施應(yīng)用一定的方法進(jìn)行整理，從整理的資料中尋找相關(guān)施工質(zhì)量管理不足的地方和巧妙的地方，明確記載

5、部門之間、部門內(nèi)部人員之間經(jīng)常開展會(huì)議，在施工現(xiàn)場管理過程中遇到的問題

五、對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行管理

1、開工前必須對(duì)班長和施工作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)一些重要部位和重要環(huán)節(jié)的施工細(xì)節(jié)處理

2、工人的工作是一天和尚碰撞一天鐘，不希望施工人員保證施工質(zhì)量，管理越寬松，他們的工作就會(huì)懈怠。

3、施工質(zhì)量施工，不嚴(yán)格管理施工作業(yè)人員，質(zhì)量決不能保證

4、關(guān)注施工作業(yè)人員的表現(xiàn)和狀態(tài)，管理和調(diào)動(dòng)這些表現(xiàn)和狀態(tài)

5、如果工人的表現(xiàn)和狀態(tài)不受控制，如果發(fā)生質(zhì)量問題，永遠(yuǎn)不能分析正確的原因

6、不要認(rèn)為現(xiàn)在的施工管理過程中的控制要求符合，施工質(zhì)量絕對(duì)沒有問題，全過程嚴(yán)格管理也不容易。

7、施工過程控制要求不斷完善，同時(shí)要管理人員。

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4、要善于捕捉別人說話的細(xì)節(jié)，有些人不小心說話，對(duì)比較難控制的施工質(zhì)量有很好的效果。