簽訂家具合同是改裝新居的第一步,首先要把握的原則之一是簽訂合同時不要懷疑。消費者在裝修前來家具公司時,需要知道的事情很多:工程質量、裝飾材料、設計、售后服務、投訴、裝修合同等。對于這些問題,如果心里沒底,盡量不要急于簽約。此外,如果裝飾公司在談判過程中頻繁更換談判人員,應該知道原因是什么,如果是人員流動,簽訂合同應該更加謹慎。
家具合同糾紛,
合同文件比較完整的家具合同除工程預算、設計圖外,還應包括重要施工項目的施工技術、施工計劃、甲乙雙方的材料采購。
施工工藝是一個約束施工方嚴格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。在合同當中要有一個施工計劃,主要是因為目前家庭裝修拖延工期的現(xiàn)象比較嚴重,而消費者又很難在施工方開始拖延工期的時候就發(fā)現(xiàn)問題。因此,一份比較嚴謹的施工計劃就是消費者保護自己的必要武器,F(xiàn)在很多的家裝合同對于合同甲乙雙方的材料采購單都不太重視,盡管合同里作了一些規(guī)定,但是大多比較粗淺,主要反映在對于材料的品牌、采購的時間期限以及驗收的辦法以及驗收人員沒有作出明確規(guī)定的方面。因此,上述家庭裝修合同中容易忽視的文件盡量不要遺漏。
關于設計圖紙很多家庭裝修的糾紛都反映在對工程項目的理解上。比如對一些項目造型的理解,由于沒有較為詳細的圖紙,可能設計師和消費者在理解上會有一些差距,有的項目由于圖紙不明確,在具體尺寸上也會存在差距。
因此,在簽合同的時候,盡量把圖紙準備齊全,避免開工以后再進行這些方面的工作,出現(xiàn)不必要的麻煩。
關于工程預算家庭裝修的工程預算,目前正規(guī)裝飾公司交給消費者的一般是比較完整的。一份根據目前使用的《上海市家庭居室裝飾裝修工程施工示范合同》相關表格做出來的工程預算,包括工程項目、數量、單價和參考材料等等。
一些消費者反映,在進行工程結算時,結算金額往往與自己的期望不同。其實,除了在施工過程當中的工程變更所發(fā)生的費用變化以外,主要的原因在水電改造上。原來,裝飾公司和消費者簽訂家具合同時,現(xiàn)場的情況當時不太清楚,報價時一般標明水電改造的項目單價,工程總費用不包括水電改造的費用。工程結算時,所有工程項目的結算都是必然的。因此,筆者在此建議裝飾公司在工程報價中提供水電改造的參考報價。
不可避免的條款很多家庭裝修的投訴都是由不切實際的合同條款帶來的。有的合同條款規(guī)定了在相關工程報價下根本達不到的施工質量,有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能的室內空氣環(huán)境條款。例如,某業(yè)主在合同的附加條款中要求裝修完成后,請專業(yè)監(jiān)視機構監(jiān)視室內環(huán)境,要求室內絕對環(huán)境保護。但是什么是絕對環(huán)境保護?首先,概念上不清楚。更何況,裝修過的住宅一定程度的環(huán)境污染問題,誰和公司都不能絕對環(huán)境保護。因此,市場在進行合同認證時,一般不支持這一要求。因此,在簽訂合同時,不要考慮當前市場現(xiàn)實中無法滿足的要求。因為即樣,裝飾公司為了簽約也同意了,所以事后麻煩是必不可少的。
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