涂料是家庭裝修中的一種特殊主要材料。據了解,在一般家庭裝修中,涂料的支出只占整個裝修成本的5%左右,而占整個裝修面積的80%。100%決定了整體裝修效果和生活環(huán)境,直接影響家庭健康。從目前的情況來看,大部分市場仍然被一些質低價高的產品占據。這些產品以環(huán)保為名,沒有相當涂料知識的消費者很容易被欺騙,一不小心就會陷入廠家的欺騙。
騙術1:只賣不服務
欺騙背景:大多數消費者在購買涂料時只注重眼前效果,而忽視服務。
常用招數:銷售時只介紹產品,絕對不提售后服務。
結果:當墻體出現(xiàn)掉色、掉粉等問題時,無處可解,廠家大多要求消費者直接與經銷商解決,即使當時答應上門維修,時間也會一拖再拖,最終不了了之。
應騙對策:
1.在經濟條件允許的情況下,盡量選擇名牌產品。
二、購買時對銷售人員提出上門指導的要求,無售后服務的廠家一般以不必要、不會出問題等說法推脫。
3.直接打電話給廠家,詢問上門維修時間。好的廠家會承諾24小時內上門服務。
騙術2:垃圾漆穿洋裝
欺騙背景:消費者崇洋心理。
用途:目前市場上有些打著洋品牌的涂料,其實是在國外以很低的價格進口的垃圾涂料.過期產品,在國內重新灌裝,貼上洋品牌,換上洋包裝,在市場上銷售,這種涂料的利潤大約是4~5倍。
后果:這類產品根本不具備涂料的基本性能,使用后一兩個月會掉粉脫色,不環(huán)保,有的變味,對人體健康危害很大。
應騙對策:
1.了解制造商的背景和歷史。
二、購買成熟品牌。
騙術3:本地產品賣洋價
欺騙背景:消費者很難識別產品質量。
常用招數:一些使用國產原料的本地產品質量不穩(wěn)定,但是以國外品牌的高價出售。如果消費者購買假洋貨,花了很多錢,效果只能看運氣。
后果:經濟損失,多花錢,但不一定用真正好的產品。
應騙對策:
如經濟條件不允許,最好選擇純國產品牌。
騙術4:故意夸大功能
欺騙背景:消費者不理智,不具備涂料產品的相關知識,不綜合考慮信息。最典型的是涂料行業(yè)流行的所謂五合一產品。故意夸大一般涂料的基本功能,包括:防霉、易擦洗、覆蓋細小裂紋、持久美觀、氣味芬芳。據業(yè)內人士分析,涂料的防霉和覆蓋功能是基本功能,但現(xiàn)在已經被商家拿出來做賣點了。
結果:為了兩個應該具備的功能,多花20%的錢。
應騙對策:
看緊錢包,不要盲目相信商家的炒作,了解自己的需求,選擇相應的產品。
騙術5:亂炒概念
欺騙背景:消費者重視環(huán)境問題,缺乏相關知識。
常用招數:抓住一個消費者不熟悉的概念,大肆炒作,創(chuàng)造賣點。比如最近流行的零VOC涂料,相關人士分析,零VOC涂料在目前的市場情況下是不現(xiàn)實的。
在現(xiàn)有技術條件下,如果生產真正的零VOC而不影響基本功能的涂料,其價格將是消費者無法接受的。
后果:使用不符合名稱的產品。
應騙對策:
1.購買前咨詢相關專家。
2.不要太相信流行的概念
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