當(dāng)我們走過(guò)“我消費(fèi)我愛(ài)國(guó)”的年代,面對(duì)資源生態(tài)危機(jī),面對(duì)價(jià)值觀和教育危機(jī),“反消費(fèi)”大軍正日漸龐大起來(lái)。相比“剁手黨”,“反消費(fèi)”可能更加理性,更加符合國(guó)家推崇的“勤儉節(jié)約、綠色消費(fèi)”理念。
反消費(fèi)填補(bǔ)“購(gòu)物后體驗(yàn)”空缺
反消費(fèi)的真正含義并不是不要消費(fèi),而是避免沖動(dòng)消費(fèi),減少使用一次性消費(fèi)用品,倡導(dǎo)耐用性產(chǎn)品的消費(fèi),以及提供產(chǎn)品的售后維修服務(wù)延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命,提供一種積極的“購(gòu)物后”體驗(yàn)。如今“購(gòu)物體驗(yàn)”備受恩寵,而“購(gòu)物后體驗(yàn)”卻鮮有人提及,面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的這一空缺,“反消費(fèi)”恰恰給了市場(chǎng)一桿最好的補(bǔ)洞。
在《2017年十大消費(fèi)者趨勢(shì)》中指出,在過(guò)去的一年中,“一次性產(chǎn)品文化”遭受到了滑鐵盧似的打擊,伴隨著人們“環(huán)!币庾R(shí)的增強(qiáng),商品的耐用性成就了積極的“購(gòu)物后”體驗(yàn),購(gòu)買(mǎi)故事更是增強(qiáng)了消費(fèi)者與品牌之間的紐帶,達(dá)成了品牌、消費(fèi)者、社會(huì)的共贏。而不是做了剁手黨還要自己學(xué)著捂?zhèn)凇?br /> 去年,在網(wǎng)上有個(gè)段子,“以前的人,什么東西壞了就想修,現(xiàn)在的人,什么東西壞了就想換”,這句話(huà)的火爆,并不是人們渴望以往“縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”的日子,這也不符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),而是體現(xiàn)出了消費(fèi)者對(duì)于耐用商品以及商品維修服務(wù)的需求。
反消費(fèi)迎合著“大環(huán)!壁厔(shì)
反消費(fèi)不僅迎合了主流價(jià)值消費(fèi)者的需求,也迎合了現(xiàn)在“大環(huán)!钡内厔(shì)。于是,一些國(guó)家也出臺(tái)了政策支持反消費(fèi)。法國(guó)政府2015年3月便推出法律,強(qiáng)制要求家用電器廠商提供至少兩年的保修服務(wù)。瑞典政府也于今年推出了反消費(fèi)政策,政策規(guī)定只要把物件拿到維修店,便可以得到增值稅的減免。而我國(guó)也在2016年提出,積極倡導(dǎo)綠色型消費(fèi)。
僅僅是思想的交鋒,還是消費(fèi)變革的前兆?值得肯定的是,反消費(fèi)提倡的品質(zhì)與環(huán)保理念,無(wú)一不戳中當(dāng)今社會(huì)的痛點(diǎn),這與我們常常掛在嘴邊的“消費(fèi)升級(jí)”也不謀而合。如果衛(wèi)浴品牌要追求可持續(xù)發(fā)展,這肯定是機(jī)會(huì),企業(yè)被貼上“反消費(fèi)”品牌標(biāo)簽,還體現(xiàn)了一種企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
對(duì)于大多數(shù)衛(wèi)浴企業(yè)而言,反消費(fèi)主義或許能為他們帶來(lái)生機(jī),迫使企業(yè)用產(chǎn)品品質(zhì)與技術(shù)創(chuàng)新迎合消費(fèi)者需求。
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