前幾天，市消保委提出了2006年第9天的消費提示家具使用說明書——正確使用家具的指南，提醒市民購買家具時要求家具使用說明書，按照說明書正確使用家具。

據(jù)了解，市消保委受理了一起因缺乏《家具使用說明書》引發(fā)的消費投訴。一位消費者在2005年10月購買了大理石茶。消費者因用濕布擦拭不掉大理石臺面上貼著的產(chǎn)品標(biāo)鑒，就選用其他方法進行清除，不料臺面被刮花。消費者和家具百貨商店在如何承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的問題上各執(zhí)一詞。消費者認(rèn)為，經(jīng)營者沒有通知正確的家具維護和使用方法，所以桌面上有

的痕跡，責(zé)任不應(yīng)該歸屬于消費者。家具商場認(rèn)為，臺面被刮花系消費者清除標(biāo)鑒的方法不正確所致，責(zé)任應(yīng)當(dāng)由消費者自行承擔(dān)。

市消保委認(rèn)為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，家具商場沒有履行經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)說明和標(biāo)明正確使用商品的方法的法定義務(wù)。經(jīng)過調(diào)停協(xié)商，家具百貨商店為消費者更換了柜臺。

市消保委提醒廣大消費者，購買家具要做到三點：一是切記索要《家具使用說明書》。根據(jù)國家規(guī)定，自2005 年10月1日起，家具經(jīng)營者在出售家具時必須向消費者提供《家具使用說明書》。二要仔細閱讀說明書。根據(jù)規(guī)定，《家具使用說明書》應(yīng)注明家具名稱、生產(chǎn)單位名稱和地址、家具甲醛含量、主要成分和售后服務(wù)聯(lián)系方式等信息。三是根據(jù)《家具使用說明書》正確使用家具產(chǎn)品。